TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Introducere

Bine ați venit pe website-ul alphardedu.eu, platforma oficială a Alphard Educational, dedicată prezentării și promovării programelor educaționale organizate în România și în străinătate, inclusiv tabere de limba engleză, cluburi educaționale, excursii, proiecte internaționale și alte activități destinate dezvoltării copiilor și adolescenților.

Accesarea și utilizarea acestui website implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu prevederile acestui document, vă rugăm să nu utilizați website-ul.

Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile care guvernează utilizarea website-ului, drepturile și obligațiile utilizatorilor, precum și drepturile și obligațiile Alphard Educational.

Acest document trebuie interpretat împreună cu:

2. Datele operatorului website-ului

Website-ul alphardedu.eu este administrat de: Alphard Educational

Denumire juridică: ALPHARD EDUCATIONAL SRL

CUI: 47227787

Sediu: Dacia 3, Piatra Neamt

Email: alphardeducationalcentre@yahoo.com

Telefon: +40 740 335 385

Website: https://alphardedu.eu

3. Definiții

În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au următorul înțeles:

Website – platforma online disponibilă la adresa alphardedu.eu.

Operator – Alphard Educational.

Utilizator – orice persoană care accesează website-ul.

Părinte – părintele sau reprezentantul legal al unui minor.

Participant – copilul sau adolescentul înscris într-un program organizat de Alphard Educational.

Program educațional – orice activitate organizată de Alphard Educational, inclusiv:

  • tabere;

  • excursii;

  • cluburi de limba engleză;

  • cursuri;

  • ateliere;

  • evenimente;

  • activități recreative;

  • proiecte internaționale.

Conținut

Orice informație disponibilă pe website, inclusiv:

  • texte;

  • imagini;

  • fotografii;

  • materiale grafice;

  • videoclipuri;

  • logo-uri;

  • documente;

  • materiale educaționale;

  • elemente vizuale;

  • design;

  • structură.

4. Obiectul website-ului

Website-ul are caracter informativ și prezintă serviciile și activitățile desfășurate de Alphard Educational.

Prin intermediul website-ului utilizatorii pot:

  • afla informații despre programele educaționale;

  • solicita informații suplimentare;

  • transmite întrebări;

  • solicita oferte;

  • consulta fotografii și materiale informative;

  • lua legătura cu echipa Alphard Educational;

  • afla informații privind înscrierea la programe.

Website-ul nu garantează disponibilitatea permanentă a tuturor programelor prezentate.

Publicarea unui program pe website nu constituie o ofertă contractuală fermă și nu garantează organizarea acestuia într-o anumită perioadă.

5. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin accesarea website-ului confirmați că:

  • ați citit prezentul document;

  • înțelegeți conținutul acestuia;

  • acceptați prevederile sale;

  • vă obligați să respectați regulile privind utilizarea website-ului.

Dacă utilizați website-ul în numele unei organizații sau instituții, declarați că aveți dreptul de a reprezenta respectiva entitate.

6. Eligibilitatea utilizatorilor

Website-ul poate fi accesat de orice persoană.

Înscrierea minorilor în programele educaționale poate fi realizată exclusiv de:

  • părinți;

  • tutori legali;

  • reprezentanți legali;

  • persoane autorizate conform legislației aplicabile.

Minorii nu trebuie să transmită date personale prin formularele website-ului fără acordul reprezentantului legal.

7. Utilizarea website-ului

Utilizatorii se obligă să utilizeze website-ul într-un mod legal și responsabil.

Este interzisă utilizarea website-ului pentru:

  • activități ilegale;

  • transmiterea de informații false;

  • distribuirea de programe malware;

  • acces neautorizat la infrastructura website-ului;

  • colectarea automată a datelor fără acord;

  • încercări de compromitere a securității website-ului;

  • încălcarea drepturilor altor persoane;

  • transmiterea de conținut ofensator sau defăimător.

Orice utilizare abuzivă poate conduce la restricționarea accesului și la adoptarea măsurilor prevăzute de lege.

8. Formularele de contact

Website-ul poate pune la dispoziție formulare prin intermediul cărora utilizatorii solicită informații.

Prin completarea acestora, utilizatorul declară că:

  • informațiile furnizate sunt reale;

  • datele sunt actualizate;

  • acționează cu bună-credință;

  • are dreptul să transmită datele introduse.

Alphard Educational își rezervă dreptul de a nu răspunde solicitărilor:

  • incomplete;

  • ilizibile;

  • ofensatoare;

  • abuzive;

  • repetitive;

  • lipsite de un interes legitim.

9. Solicitarea informațiilor privind programele

Transmiterea unei solicitări prin intermediul website-ului nu reprezintă automat:

  • rezervarea unui loc;

  • înscrierea într-o tabără;

  • încheierea unui contract;

  • confirmarea participării.

Înscrierea într-un program educațional se realizează numai după parcurgerea procedurilor comunicate de Alphard Educational și după confirmarea oficială a participării.

10. Programele educaționale

Alphard Educational organizează programe educaționale care pot include:

  • tabere de limba engleză;

  • cluburi educaționale;

  • excursii interne;

  • excursii internaționale;

  • activități sportive;

  • activități culturale;

  • proiecte educaționale;

  • ateliere;

  • cursuri;

  • evenimente.

Caracteristicile fiecărui program pot varia în funcție de:

  • locație;

  • sezon;

  • grupa de vârstă;

  • numărul participanților;

  • disponibilitatea instructorilor;

  • partenerii implicați;

  • condițiile logistice.

Informațiile publicate pe website au caracter orientativ și pot fi actualizate înainte de începerea programului.

11. Disponibilitatea programelor

Alphard Educational depune toate eforturile pentru organizarea programelor prezentate.

Totuși, anumite activități pot fi:

  • amânate;

  • modificate;

  • relocate;

  • reorganizate;

  • suspendate;

  • anulate.

Acest lucru poate interveni din motive precum:

  • condiții meteorologice;

  • siguranța participanților;

  • motive medicale;

  • restricții legale;

  • situații logistice;

  • lipsa numărului minim de participanți;

  • forță majoră;

  • alte circumstanțe independente de voința organizatorului.

Participanții vor fi informați în cel mai scurt timp posibil cu privire la eventualele modificări.

12. Exactitatea informațiilor publicate

Alphard Educational urmărește ca toate informațiile publicate pe website să fie corecte și actualizate.

Cu toate acestea, pot exista:

  • erori de redactare;

  • omisiuni;

  • informații depășite;

  • modificări apărute după publicare.

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment:

  • descrierea programelor;

  • locațiile;

  • perioadele de desfășurare;

  • condițiile de participare;

  • echipa;

  • tarifele;

  • fotografiile;

  • materialele informative;

  • orice alte informații publicate.

Astfel de modificări nu produc efecte retroactive asupra contractelor deja încheiate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau convenite de părți.

13. Comunicarea cu utilizatorii

Comunicarea dintre utilizatori și Alphard Educational se poate realiza prin:

  • formularul de contact;

  • e-mail;

  • telefon;

  • platforme oficiale de social media;

  • alte canale comunicate pe website.

Utilizatorii sunt responsabili pentru furnizarea unor date de contact corecte și funcționale.

Alphard Educational nu poate fi ținut responsabil pentru imposibilitatea transmiterii informațiilor cauzată de date de contact incorecte, incomplete sau neactualizate.

14. Obligațiile utilizatorilor

Prin utilizarea website-ului, utilizatorii se obligă să:

  • respecte legislația aplicabilă;

  • utilizeze website-ul cu bună-credință;

  • nu afecteze funcționarea platformei;

  • nu încerce obținerea accesului neautorizat la sisteme informatice;

  • nu copieze conținutul website-ului în scop comercial fără acordul scris al Alphard Educational;

  • respecte drepturile de proprietate intelectuală;

  • furnizeze informații reale atunci când completează formulare;

  • nu utilizeze website-ul într-un mod care poate produce prejudicii altor utilizatori sau organizatorului.

Încălcarea acestor obligații poate conduce la restricționarea accesului la website și, după caz, la angajarea răspunderii civile sau penale potrivit legislației aplicabile.

15. Drepturile și obligațiile Alphard Educational

Alphard Educational depune toate eforturile rezonabile pentru a furniza informații corecte și actualizate și pentru a asigura buna funcționare a website-ului.

În cadrul activității sale, Alphard Educational își rezervă dreptul de a:

  • actualiza conținutul website-ului;

  • modifica structura website-ului;

  • introduce servicii noi;

  • elimina servicii sau programe care nu mai sunt disponibile;

  • suspenda temporar anumite funcționalități pentru mentenanță;

  • implementa măsuri suplimentare de securitate;

  • refuza solicitările care încalcă legislația sau prezentul document.

Alphard Educational urmărește îmbunătățirea continuă a serviciilor oferite și poate adapta website-ul în funcție de evoluția proiectelor educaționale și a cerințelor legale.

16. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut disponibil pe website-ul alphardedu.eu este protejat de legislația privind drepturile de autor, mărcile, desenele și modelele industriale și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Aceste drepturi aparțin Alphard Educational sau partenerilor care au autorizat utilizarea materialelor respective.

Protecția se aplică, fără limitare, următoarelor elemente:

  • denumirea Alphard Educational;

  • logo-uri;

  • identitate vizuală;

  • texte;

  • descrieri ale programelor;

  • materiale educaționale;

  • articole;

  • fotografii;

  • materiale video;

  • elemente grafice;

  • ilustrații;

  • pictograme;

  • design-ul website-ului;

  • structura website-ului;

  • codul sursă;

  • baze de date;

  • documente disponibile pentru descărcare.

17. Utilizarea conținutului

Utilizatorii pot consulta și utiliza conținutul website-ului exclusiv în scop personal și informativ.

Fără acordul prealabil scris al Alphard Educational este interzisă:

  • copierea integrală sau parțială a conținutului;

  • reproducerea;

  • distribuirea;

  • republicarea;

  • modificarea;

  • traducerea;

  • comercializarea;

  • utilizarea în scop publicitar;

  • integrarea conținutului în alte website-uri;

  • utilizarea materialelor în scop comercial.

Este permisă citarea unor fragmente scurte numai cu indicarea clară a sursei și cu respectarea legislației privind drepturile de autor.

18. Fotografii și materiale multimedia

Website-ul poate conține fotografii și materiale video realizate în cadrul activităților organizate de Alphard Educational.

Aceste materiale au rol ilustrativ și urmăresc prezentarea experiențelor educaționale desfășurate în cadrul programelor.

Publicarea imaginilor se realizează cu respectarea legislației privind protecția datelor și, atunci când este necesar, pe baza consimțământului persoanelor vizate sau al reprezentanților legali ai minorilor.

Este interzisă:

  • descărcarea și republicarea materialelor în scop comercial;

  • modificarea imaginilor;

  • utilizarea fotografiilor într-un context defăimător;

  • utilizarea imaginilor pentru promovarea altor servicii fără acordul expres al Alphard Educational.

19. Mărci și elemente distinctive

Toate denumirile comerciale, mărcile, logo-urile și elementele distinctive afișate pe website aparțin titularilor de drept.

Utilizarea acestora fără autorizație este interzisă și poate atrage răspunderea civilă sau penală, după caz.

20. Linkuri către website-uri ale terților

Website-ul poate include legături către platforme administrate de alte persoane sau organizații.

Aceste linkuri sunt oferite exclusiv pentru facilitarea accesului la informații suplimentare.

Exemple:

  • instituții educaționale;

  • parteneri;

  • furnizori de servicii;

  • rețele sociale;

  • platforme video;

  • platforme de hărți;

  • autorități publice.

Alphard Educational nu controlează conținutul acestor website-uri și nu răspunde pentru:

  • exactitatea informațiilor publicate;

  • politicile de confidențialitate;

  • măsurile de securitate;

  • disponibilitatea serviciilor;

  • conținutul furnizat de terți.

Accesarea acestor website-uri se realizează exclusiv pe răspunderea utilizatorului.

21. Disponibilitatea website-ului

Depunem toate eforturile pentru ca website-ul să fie disponibil permanent.

Cu toate acestea, nu garantăm funcționarea neîntreruptă a platformei.

Pot exista întreruperi cauzate de:

  • lucrări de mentenanță;

  • actualizări software;

  • probleme tehnice;

  • defecțiuni hardware;

  • incidente de securitate;

  • atacuri informatice;

  • întreruperi ale serviciilor furnizorilor;

  • alte cauze independente de voința noastră.

În măsura posibilului, activitățile de mentenanță planificate vor fi realizate astfel încât impactul asupra utilizatorilor să fie redus.

22. Limitarea răspunderii

Alphard Educational nu răspunde pentru prejudiciile directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării website-ului, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Aceasta include, fără limitare:

  • întreruperi temporare ale serviciului;

  • erori tehnice;

  • incompatibilități software;

  • pierderi de date cauzate de factori externi;

  • întârzieri în transmiterea informațiilor;

  • indisponibilitatea temporară a website-ului;

  • atacuri informatice asupra infrastructurii unor terți.

Website-ul are un caracter informativ.

Informațiile publicate nu reprezintă consultanță juridică, financiară sau medicală și nu înlocuiesc documentele contractuale încheiate între Alphard Educational și participanți.

23. Răspunderea privind programele educaționale

Participarea la tabere, excursii și alte activități organizate de Alphard Educational este reglementată prin documentele contractuale specifice fiecărui program.

Aceste documente pot include:

  • contracte de participare;

  • regulamente interne;

  • formulare medicale;

  • acorduri parentale;

  • instrucțiuni privind siguranța;

  • alte documente necesare.

În cazul în care există diferențe între informațiile generale publicate pe website și documentele contractuale specifice unui program, vor prevala prevederile documentelor contractuale.

24. Siguranța participanților

Siguranța participanților reprezintă o prioritate pentru Alphard Educational.

Cu toate acestea, desfășurarea activităților educaționale și recreative presupune existența unor riscuri inerente, care nu pot fi eliminate complet.

Participanții și reprezentanții lor legali au obligația de a:

  • comunica informații relevante privind starea de sănătate;

  • respecta instrucțiunile organizatorilor;

  • respecta regulamentele programelor;

  • informa organizatorii cu privire la orice situații care pot influența desfășurarea activităților.

25. Forța majoră

Alphard Educational nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale atunci când aceasta este determinată de un eveniment de forță majoră sau de un caz fortuit.

Prin forță majoră se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil.

Exemple:

  • dezastre naturale;

  • incendii;

  • pandemii;

  • epidemii;

  • conflicte armate;

  • acte ale autorităților;

  • greve generale;

  • restricții de călătorie;

  • întreruperi majore ale infrastructurii;

  • alte evenimente similare.

În astfel de situații, obligațiile afectate vor fi suspendate pe durata existenței evenimentului respectiv.

26. Suspendarea sau restricționarea accesului

Alphard Educational își rezervă dreptul de a suspenda sau restricționa accesul la website, fără notificare prealabilă, atunci când există motive rezonabile să considere că utilizatorul:

  • încalcă prezentul document;

  • desfășoară activități frauduloase;

  • încearcă compromiterea securității website-ului;

  • utilizează sisteme automate neautorizate;

  • încalcă drepturile altor persoane;

  • desfășoară activități care pot afecta funcționarea normală a platformei.

Această măsură nu exclude posibilitatea adoptării altor măsuri prevăzute de lege.

27. Modificarea serviciilor

Alphard Educational își rezervă dreptul de a modifica, extinde, suspenda sau înceta furnizarea unor funcționalități ale website-ului, fără obligația de a menține permanent toate serviciile disponibile.

Astfel de modificări pot avea ca scop:

  • îmbunătățirea experienței utilizatorilor;

  • adaptarea la modificări legislative;

  • implementarea unor tehnologii noi;

  • optimizarea performanței website-ului;

  • dezvoltarea unor noi programe educaționale.

28. Protecția datelor cu caracter personal

Alphard Educational prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională privind protecția datelor.

Informațiile privind modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal sunt prezentate în Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din prezentul document.

Prin utilizarea website-ului, utilizatorii confirmă că au posibilitatea de a consulta Politica de Confidențialitate înainte de transmiterea oricăror date personale.

29. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a platformei și, după caz, pentru analizarea modului de utilizare a acesteia.

Utilizarea cookie-urilor este descrisă în detaliu în Politica privind Cookie-urile.

Utilizatorii își pot modifica în orice moment preferințele privind cookie-urile, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

30. Comunicații electronice

Prin transmiterea unei solicitări către Alphard Educational utilizând formularele disponibile pe website, prin e-mail sau prin alte mijloace electronice de comunicare, utilizatorul este de acord să primească răspunsuri prin aceleași canale de comunicare.

Aceste comunicări pot include:

  • răspunsuri la solicitări;

  • informații privind programele educaționale;

  • documente necesare înscrierii;

  • notificări administrative;

  • informații privind modificarea programelor;

  • alte comunicări necesare desfășurării relației dintre părți.

Transmiterea acestor comunicări nu reprezintă comunicări comerciale nesolicitate.

În cazul în care utilizatorul se abonează la un newsletter, acesta poate renunța la abonare în orice moment prin mecanismele puse la dispoziție în fiecare comunicare sau prin contactarea directă a Alphard Educational.

31. Securitatea website-ului

Pentru protejarea website-ului și a utilizatorilor săi, Alphard Educational poate implementa măsuri tehnice și organizatorice de securitate, inclusiv:

  • utilizarea conexiunilor criptate (HTTPS);

  • monitorizarea infrastructurii informatice;

  • sisteme de detectare a activităților suspecte;

  • măsuri de prevenire a accesului neautorizat;

  • copii de siguranță periodice;

  • actualizarea platformelor software;

  • măsuri de protecție împotriva atacurilor informatice.

Utilizatorii se obligă să nu desfășoare activități care pot compromite securitatea website-ului sau a infrastructurii acestuia.

32. Feedback și sugestii

Utilizatorii pot transmite sugestii, recomandări sau observații privind serviciile și funcționarea website-ului.

În măsura în care legislația permite, orice sugestie transmisă voluntar poate fi utilizată de Alphard Educational pentru dezvoltarea și îmbunătățirea serviciilor, fără obligația acordării unei remunerații sau recunoașterii unui drept de proprietate intelectuală asupra ideilor transmise.

Această prevedere nu afectează drepturile de autor existente asupra operelor protejate de lege.

33. Nulitatea parțială

În cazul în care una sau mai multe prevederi ale prezentelor Termeni și Condiții sunt declarate nule, nelegale sau inaplicabile printr-o hotărâre definitivă sau ca urmare a modificării legislației, celelalte prevederi vor continua să producă efecte juridice.

Părțile vor interpreta dispozițiile rămase astfel încât scopul inițial al documentului să fie păstrat în cea mai mare măsură posibilă.

34. Renunțarea la drepturi

Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere de către Alphard Educational a unui drept prevăzut de lege sau de prezentul document nu constituie o renunțare la acel drept.

Orice renunțare la un drept produce efecte numai dacă este exprimată în mod explicit și în formă scrisă.

35. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Alphard Educational își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document pentru a reflecta:

  • modificări legislative;

  • modificări ale serviciilor oferite;

  • dezvoltarea website-ului;

  • introducerea unor funcționalități noi;

  • modificări tehnologice;

  • schimbări organizatorice;

  • actualizarea procedurilor interne.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării, cu excepția situațiilor în care legislația prevede altfel.

Data ultimei actualizări va fi afișată în partea introductivă a documentului.

Utilizarea în continuare a website-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea noii versiuni a Termenilor și Condițiilor.

36. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația din România și de legislația Uniunii Europene aplicabilă.

Interpretarea și executarea Termenilor și Condițiilor se vor realiza în conformitate cu aceste dispoziții legale.

37. Soluționarea litigiilor

Alphard Educational urmărește soluționarea pe cale amiabilă a oricăror neînțelegeri apărute în legătură cu utilizarea website-ului sau cu serviciile prezentate.

Utilizatorii sunt încurajați să contacteze mai întâi Alphard Educational pentru identificarea unei soluții amiabile.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

În situațiile în care legislația permite, consumatorii pot utiliza și mecanisme alternative de soluționare a litigiilor sau platformele europene dedicate soluționării online a litigiilor.

38. Contact

Pentru orice întrebări privind utilizarea website-ului sau interpretarea prezentelor Termeni și Condiții, ne puteți contacta utilizând următoarele date:

Alphard Educational

Website: https://alphardedu.eu

Email: alphardeducationalcentre@yahoo.com

Telefon: +40 740 335 385

39. Dispoziții finale

Prezentul document reprezintă versiunea oficială a Termenilor și Condițiilor aplicabile website-ului alphardedu.eu.

Acesta stabilește regulile generale privind utilizarea website-ului și completează celelalte documente juridice publicate de Alphard Educational.

În cazul în care utilizatorul participă la unul dintre programele organizate de Alphard Educational, relația contractuală va fi guvernată atât de prezentul document, cât și de documentația specifică programului respectiv, inclusiv contractele de participare, regulamentele interne, formularele medicale, acordurile parentale și orice alte documente comunicate înainte de începerea activităților.

În situația în care există diferențe între prezentul document și un contract individual încheiat între părți, prevederile contractului individual vor prevala în ceea ce privește serviciul respectiv.

Alphard Educational își desfășoară activitatea având ca obiectiv oferirea unor experiențe educaționale de înaltă calitate, într-un mediu sigur, responsabil și orientat către dezvoltarea copiilor și adolescenților.

Prin utilizarea website-ului alphardedu.eu, utilizatorii confirmă că au citit, înțeles și acceptat prevederile prezentelor Termeni și Condiții.

Documente conexe

Prezentul document trebuie interpretat împreună cu:

În cazul unor neconcordanțe între aceste documente, se va aplica documentul specific situației juridice analizate, cu respectarea legislației în vigoare